Como sacar dinheiro da Pocket Option
Para criar uma solicitação de saque, o perfil do cliente deve ser verificado.
Para navegar até a seção de retirada, abra a seção "Finanças" no painel esquerdo e selecione o menu "Retirada".
Para navegar até a seção de retirada, abra a seção "Finanças" no painel esquerdo e selecione o menu "Retirada".
Como retirar da Pocket Option
Navegue até a página "Finanças" - "Retirada".
Insira o valor do saque, escolha um método de pagamento disponível e siga as instruções na tela para concluir sua solicitação. Observe que o valor mínimo de retirada pode variar dependendo do método de retirada.
Especifique as credenciais da conta do destinatário no campo "Número da conta".
Atenção: se você criar uma solicitação de saque enquanto tiver um bônus ativo, ele será deduzido do saldo da sua conta.
Criptomoeda
Na página Finanças - Retirada , escolha uma opção de criptomoeda na caixa "forma de pagamento" para prosseguir com seu pagamento e siga as instruções na tela.
Escolha um método de pagamento, insira o valor e o endereço Bitcoin que deseja retirar.
Depois de clicar em Continuar, você verá a notificação de que sua solicitação foi colocada na fila.
Você pode ir ao Histórico para verificar seus últimos saques.
Visa/Mastercard
Na página Finanças - Retirada , escolha uma opção Visa/Mastercard na caixa “Forma de pagamento” para prosseguir com sua solicitação e siga as instruções na tela.
Observação : em certas regiões, a verificação do cartão bancário é necessária antes de usar este método de saque. Veja as instruções de verificação de cartão bancário.
Atenção: se você criar uma solicitação de saque enquanto tiver um bônus ativo, ele será deduzido do saldo da sua conta.
Escolha um cartão, insira o valor e crie a solicitação de saque. Observe que, em certos casos, pode levar de 3 a 7 dias úteis para o banco processar um pagamento com cartão.
Depois de clicar em Continuar, você verá a notificação de que sua solicitação foi colocada na fila.
Você pode ir ao Histórico para verificar seus últimos saques.
E-Payment
Na página Finanças - Retirada , escolha uma opção de carteira eletrônica na caixa "Forma de pagamento" para prosseguir com sua solicitação e siga as instruções na tela.
Escolha um método de pagamento, insira o valor e crie a solicitação de saque.
Depois de clicar em Continuar, você verá a notificação de que sua solicitação foi colocada na fila.
Atenção: se você criar uma solicitação de saque enquanto tiver um bônus ativo, ele será deduzido do saldo da sua conta.
Você pode ir ao Histórico para verificar seus últimos saques.
Transferência bancária
Na página Finanças - Retirada , escolha uma opção de transferência bancária na caixa “forma de pagamento” para prosseguir com sua solicitação e siga as instruções na tela. Entre em contato com o escritório do banco local para obter os dados bancários.
Escolha um método de pagamento, insira o valor e faça sua solicitação de saque.
Depois de clicar em Continuar, você verá a notificação de que sua solicitação foi colocada na fila.
Você pode ir ao Histórico para verificar seus últimos saques.Atenção: se você criar uma solicitação de saque enquanto tiver um bônus ativo, ele será deduzido do saldo da sua conta.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Moeda de processamento de retirada, tempo e taxas aplicáveis
Atualmente, as contas de negociação em nossa plataforma estão disponíveis apenas em USD. No entanto, você pode sacar fundos para sua conta em qualquer moeda, dependendo do método de pagamento. Provavelmente, os fundos serão convertidos para a moeda da sua conta instantaneamente após o recebimento do pagamento. Não cobramos nenhuma taxa de retirada ou conversão de moeda. No entanto, o sistema de pagamento que você usa pode aplicar algumas taxas. As solicitações de retirada são processadas dentro de 1 a 3 dias úteis. Porém, em alguns casos, o prazo de retirada pode ser aumentado em até 14 dias úteis e você será avisado sobre isso na central de atendimento.
Cancelando uma solicitação de retirada
Você pode cancelar uma solicitação de saque antes que o status seja alterado para "Concluído". Para fazer isso, abra a página Histórico Financeiro e mude para a visualização “Retiradas”.
Encontre a retirada pendente e clique no botão Cancelar para descartar a solicitação de retirada e recuperar fundos em seu saldo.
Alterando os detalhes da conta de pagamento
Por favor, note que você pode retirar fundos através dos métodos que você usou anteriormente para depositar em sua conta de negociação. Se houver uma situação em que você não pode mais receber fundos para os detalhes da conta de pagamento usada anteriormente, sinta-se à vontade para entrar em contato com o suporte para aprovar novas credenciais de saque.
Solução de problemas de retirada
Se você cometeu um erro ou inseriu informações incorretas, pode cancelar a solicitação de saque e fazer uma nova posteriormente. Consulte a seção Cancelando uma solicitação de saque.De acordo com as políticas AML e KYC, as retiradas estão disponíveis apenas para clientes totalmente verificados. Caso seu saque tenha sido cancelado por um Gestor, haverá um novo pedido de suporte onde você poderá saber o motivo do cancelamento.
Em determinadas situações em que o pagamento não puder ser enviado para o pagamento escolhido, um especialista financeiro solicitará um método alternativo de saque através da central de atendimento.
Se você não recebeu um pagamento na conta especificada dentro de alguns dias úteis, entre em contato com o suporte para esclarecer o status de sua transferência.
Adicionando um novo cartão para saques
Ao concluir a verificação do cartão solicitada, você pode adicionar novos cartões à sua conta. Para adicionar um novo cartão, basta navegar até Ajuda - Serviço de Suporte e criar uma nova solicitação de suporte na seção apropriada.
