نحوه برداشت پول از Pocket Option
برای ایجاد یک درخواست برداشت، مشخصات مشتری باید تأیید شود.
برای رفتن به بخش برداشت، بخش "مالی" را در پنل سمت چپ باز کرده و منوی "برداشت" را انتخاب کنید.
برای رفتن به بخش برداشت، بخش "مالی" را در پنل سمت چپ باز کرده و منوی "برداشت" را انتخاب کنید.
نحوه برداشت از Pocket Option
به صفحه "مالی" - "انصراف" بروید.
مبلغ برداشت را وارد کنید، یک روش پرداخت موجود را انتخاب کنید و دستورالعمل های روی صفحه را برای تکمیل درخواست خود دنبال کنید. لطفا توجه داشته باشید که بسته به روش برداشت، حداقل مبلغ برداشت ممکن است متفاوت باشد.
اعتبار حساب گیرنده را در قسمت "شماره حساب" مشخص کنید.
توجه: در صورت ایجاد درخواست برداشت ضمن داشتن پاداش فعال، از موجودی حساب شما کسر خواهد شد.
ارز دیجیتال
در صفحه مالی - برداشت ، یک گزینه ارز دیجیتال را از کادر "روش پرداخت" انتخاب کنید تا پرداخت خود را ادامه دهید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
روش پرداخت را انتخاب کنید، مبلغ و آدرس بیت کوینی را که می خواهید برداشت کنید وارد کنید.
پس از کلیک بر روی Continue، اعلانی را مشاهده خواهید کرد که درخواست شما در صف قرار گرفته است.
می توانید برای بررسی آخرین برداشت های خود به تاریخچه بروید.
ویزا/مستر کارت
در صفحه مالی - برداشت ، یک گزینه Visa/Mastercard را از کادر "روش پرداخت" انتخاب کنید تا به درخواست خود ادامه دهید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
لطفاً توجه داشته باشید : در مناطق خاصی قبل از استفاده از این روش برداشت، تأیید کارت بانکی مورد نیاز است. نحوه تأیید کارت بانکی را ببینید.
توجه: در صورت ایجاد درخواست برداشت ضمن داشتن پاداش فعال، از موجودی حساب شما کسر خواهد شد.
کارتی را انتخاب کنید، مبلغ را وارد کنید و درخواست برداشت را ایجاد کنید. لطفاً توجه داشته باشید که در برخی موارد ممکن است 3 تا 7 روز کاری طول بکشد تا بانک پرداخت کارت را پردازش کند.
پس از کلیک بر روی Continue، اعلانی را مشاهده خواهید کرد که درخواست شما در صف قرار گرفته است.
می توانید برای بررسی آخرین برداشت های خود به تاریخچه بروید.
پرداخت الکترونیکی
در صفحه مالی - برداشت ، یک گزینه کیف پول الکترونیکی را از کادر «روش پرداخت» انتخاب کنید تا به درخواست خود ادامه دهید و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.
یک روش پرداخت را انتخاب کنید، مبلغ را وارد کنید و درخواست برداشت را ایجاد کنید.
پس از کلیک بر روی Continue، اعلانی را مشاهده خواهید کرد که درخواست شما در صف قرار گرفته است.
توجه: در صورت ایجاد درخواست برداشت ضمن داشتن پاداش فعال، از موجودی حساب شما کسر خواهد شد.
می توانید برای بررسی آخرین برداشت های خود به تاریخچه بروید.
حواله بانکی
در صفحه مالی - برداشت ، یک گزینه انتقال بانکی را از کادر "روش پرداخت" انتخاب کنید تا به درخواست خود ادامه دهید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید. لطفاً برای اطلاعات بانکی با دفتر بانک محلی خود تماس بگیرید.
روش پرداخت را انتخاب کنید، مبلغ را وارد کنید و درخواست برداشت خود را ارسال کنید.
پس از کلیک بر روی Continue، اعلانی را مشاهده خواهید کرد که درخواست شما در صف قرار گرفته است.
می توانید برای بررسی آخرین برداشت های خود به تاریخچه بروید.توجه: در صورت ایجاد درخواست برداشت ضمن داشتن پاداش فعال، از موجودی حساب شما کسر خواهد شد.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
ارز پردازش برداشت، زمان و هزینه های قابل اجرا
حساب‌های تجاری در پلتفرم ما در حال حاضر فقط به دلار آمریکا در دسترس هستند. با این حال، بسته به روش پرداخت، می توانید وجوه را به هر ارزی به حساب خود برداشت کنید. به احتمال زیاد وجوه بلافاصله پس از دریافت پرداخت به ارز حساب شما تبدیل می شود. ما هیچ هزینه ای برای برداشت یا تبدیل ارز دریافت نمی کنیم. با این حال، سیستم پرداختی که استفاده می‌کنید ممکن است هزینه‌های خاصی را اعمال کند. درخواست های برداشت ظرف 1-3 روز کاری پردازش می شود. البته در برخی موارد زمان برداشت تا 14 روز کاری قابل افزایش است و در میز پشتیبانی به شما اطلاع داده می شود.
لغو درخواست برداشت
می‌توانید درخواست برداشت را قبل از تغییر وضعیت به «تکمیل» لغو کنید. برای انجام این کار، صفحه تاریخچه مالی را باز کنید و به نمای «برداشت‌ها» بروید.
برداشت معلق را پیدا کنید و روی دکمه لغو کلیک کنید تا درخواست برداشت را رد کنید و وجوه موجود در موجودی خود را بازیابی کنید.
تغییر جزئیات حساب پرداخت
لطفاً توجه داشته باشید که می‌توانید از طریق روش‌هایی که قبلاً برای واریز به حساب معاملاتی خود استفاده می‌کردید، وجوه را برداشت کنید. اگر شرایطی وجود دارد که دیگر نمی‌توانید وجوهی را به جزئیات حساب پرداختی که قبلاً استفاده کرده‌اید دریافت کنید، برای تأیید اعتبار برداشت جدید با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.
عیب یابی برداشت
اگر اشتباهی مرتکب شده اید یا اطلاعات نادرستی وارد کرده اید، می توانید درخواست برداشت را لغو کنید و پس از آن درخواست جدیدی بگذارید. بخش لغو درخواست برداشت را ببینید.مطابق با سیاست‌های AML و KYC، برداشت‌ها فقط برای مشتریان کاملاً تأیید شده در دسترس است. اگر برداشت شما توسط یک مدیر لغو شد، یک درخواست پشتیبانی جدید وجود خواهد داشت که در آن می توانید دلیل لغو را پیدا کنید.
در شرایط خاصی که نمی توان پرداخت را به پرداخت انتخابی ارسال کرد، یک متخصص مالی از طریق میز پشتیبانی یک روش برداشت جایگزین درخواست می کند.
اگر ظرف چند روز کاری به حساب مشخص شده پرداختی دریافت نکردید، برای روشن شدن وضعیت انتقال خود با میز پشتیبانی تماس بگیرید.
افزودن کارت جدید برای برداشت
پس از تکمیل تایید کارت درخواستی، می توانید کارت های جدیدی را به حساب خود اضافه کنید. برای افزودن یک کارت جدید، کافی است به Help - Support Service بروید و یک درخواست پشتیبانی جدید در بخش مربوطه ایجاد کنید.
