Kako podići novac sa Pocket Option
Da biste kreirali zahtjev za povlačenje, profil klijenta mora biti verifikovan.
Za navigaciju do odjeljka za povlačenje, otvorite odjeljak "Finansije" na lijevoj ploči i odaberite meni "Povlačenje".
Za navigaciju do odjeljka za povlačenje, otvorite odjeljak "Finansije" na lijevoj ploči i odaberite meni "Povlačenje".
Kako se povući iz Pocket Option
Idite na stranicu "Finansije" - "Povlačenje".
Unesite iznos za isplatu, odaberite dostupni način plaćanja i slijedite upute na ekranu da dovršite svoj zahtjev. Imajte na umu da minimalni iznos za isplatu može varirati ovisno o načinu isplate.
Navedite akreditive računa primaoca u polju "Broj računa".
Pažnja: ako kreirate zahtjev za povlačenje dok imate aktivan bonus, on će biti oduzet od stanja vašeg računa.
kriptovaluta
Na stranici Financije - Isplata , odaberite opciju kriptovalute iz okvira „način plaćanja“ da nastavite s plaćanjem i slijedite upute na ekranu.
Odaberite način plaćanja, unesite iznos i Bitcoin adresu koju želite podići.
Nakon što kliknete na Nastavi, vidjet ćete obavijest da je vaš zahtjev stavljen u red čekanja.
Možete otići na Historiju da provjerite svoja najnovija isplate.
Visa/Mastercard
Na stranici Financije - Isplata , odaberite opciju Visa/Mastercard iz okvira “Način plaćanja” da nastavite sa svojim zahtjevom i slijedite upute na ekranu.
Napomena : u određenim regijama potrebna je verifikacija bankovne kartice prije korištenja ove metode isplate. Pogledajte upute za verifikaciju bankovne kartice.
Pažnja: ako kreirate zahtjev za povlačenje dok imate aktivan bonus, on će biti oduzet od stanja vašeg računa.
Odaberite karticu, unesite iznos i kreirajte zahtjev za isplatu. Imajte na umu da u određenim slučajevima može proći do 3-7 radnih dana da banka obradi plaćanje karticom.
Nakon što kliknete na Nastavi, vidjet ćete obavijest da je vaš zahtjev stavljen u red čekanja.
Možete otići na Historiju da provjerite svoja najnovija isplate.
E-Payment
Na stranici Finansije - Isplata , odaberite opciju e-novčanika iz okvira „Način plaćanja“ da nastavite sa svojim zahtjevom i slijedite upute na ekranu.
Odaberite način plaćanja, unesite iznos i kreirajte zahtjev za povlačenje.
Nakon što kliknete na Nastavi, vidjet ćete obavijest da je vaš zahtjev stavljen u red čekanja.
Pažnja: ako kreirate zahtjev za povlačenje dok imate aktivan bonus, on će biti oduzet od stanja vašeg računa.
Možete otići na Historiju da provjerite svoja najnovija isplate.
Bankovni transfer
Na stranici Financije - Isplata , odaberite opciju bankovnog transfera iz okvira „način plaćanja“ da biste nastavili sa svojim zahtjevom i slijedite upute na ekranu. Za detalje o banci kontaktirajte svoju lokalnu banku.
Odaberite način plaćanja, unesite iznos i postavite zahtjev za povlačenje.
Nakon što kliknete na Nastavi, vidjet ćete obavijest da je vaš zahtjev stavljen u red čekanja.
Možete otići na Historiju da provjerite svoja najnovija isplate.Pažnja: ako kreirate zahtjev za povlačenje dok imate aktivan bonus, on će biti oduzet od stanja vašeg računa.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Valuta obrade povlačenja, vrijeme i primjenjive naknade
Trgovinski računi na našoj platformi trenutno su dostupni samo u USD. Međutim, možete podići sredstva na svoj račun u bilo kojoj valuti, ovisno o načinu plaćanja. Najvjerovatnije će sredstva biti pretvorena u valutu vašeg računa odmah po prijemu uplate. Ne naplaćujemo nikakve naknade za podizanje ili konverziju valuta. Međutim, sistem plaćanja koji koristite može primijeniti određene naknade. Zahtjevi za povlačenje se obrađuju u roku od 1-3 radna dana. Međutim, u nekim slučajevima, vrijeme povlačenja može se povećati do 14 radnih dana i o tome ćete biti obaviješteni na pultu za podršku.
Otkazivanje zahtjeva za povlačenje
Možete otkazati zahtjev za povlačenje prije nego što se status promijeni u “Završeno”. Da biste to uradili, otvorite stranicu Finansijska istorija i prebacite se na prikaz „Povlačenja“.
Pronađite povlačenje na čekanju i kliknite na dugme Odustani da odbacite zahtev za povlačenje i vratite sredstva na svom računu.
Promjena detalja računa za plaćanje
Imajte na umu da sredstva možete povući putem metoda koje ste prethodno koristili za uplatu na svoj trgovački račun. Ako dođe do situacije da više ne možete primati sredstva na prethodno korištene detalje računa za plaćanje, slobodno se obratite službi za podršku kako biste odobrili nove akreditive za isplatu.
Rješavanje problema s povlačenjem
Ako ste pogriješili ili ste unijeli netačne podatke, možete otkazati zahtjev za povlačenje i naknadno postaviti novi. Pogledajte odjeljak Otkazivanje zahtjeva za povlačenje.U skladu sa AML i KYC politikama, isplate su dostupne samo potpuno verifikovanim kupcima. Ako je vaše povlačenje otkazao menadžer, pojavit će se novi zahtjev za podršku u kojem ćete moći pronaći razlog za otkazivanje.
U određenim situacijama kada se uplata ne može poslati na odabranu uplatu, finansijski stručnjak će zatražiti alternativni način isplate putem službe za podršku.
Ako niste primili uplatu na navedeni račun u roku od nekoliko radnih dana, kontaktirajte službu za podršku da razjasnite status vašeg transfera.
Dodavanje nove kartice za isplate
Nakon što završite traženu verifikaciju kartice, možete dodati nove kartice na svoj račun. Da biste dodali novu karticu, jednostavno idite na Help - Support Service i kreirajte novi zahtjev za podršku u odgovarajućem odjeljku.
