Come prelevare denaro da Pocket Option
Per creare una richiesta di prelievo, il profilo del cliente deve essere verificato.
Per accedere alla sezione dei prelievi, apri la sezione "Finanza" nel pannello di sinistra e seleziona il menu "Prelievo".
Per accedere alla sezione dei prelievi, apri la sezione "Finanza" nel pannello di sinistra e seleziona il menu "Prelievo".
Come prelevare da Pocket Option
Vai alla pagina "Finanza" - "Prelievo".
Inserisci l'importo del prelievo, scegli un metodo di pagamento disponibile e segui le istruzioni sullo schermo per completare la richiesta. Si prega di notare che l'importo minimo di prelievo può variare a seconda del metodo di prelievo.
Specificare le credenziali dell'account del destinatario nel campo "Numero account".
Attenzione: se crei una richiesta di prelievo mentre hai un bonus attivo, questo verrà detratto dal saldo del tuo conto.
Criptovaluta
Nella pagina Finanza - Prelievo , scegli un'opzione di criptovaluta dalla casella "metodo di pagamento" per procedere con il pagamento e segui le istruzioni sullo schermo.
Scegli un metodo di pagamento, inserisci l'importo e l'indirizzo Bitcoin che desideri prelevare.
Dopo aver fatto clic su Continua, vedrai la notifica che la tua richiesta è stata messa in coda.
Puoi andare in Cronologia per controllare i tuoi ultimi prelievi.
Visa/Mastercard
Nella pagina Finanziamento - Prelievo , scegli un'opzione Visa/Mastercard dalla casella "Metodo di pagamento" per procedere con la tua richiesta e segui le istruzioni sullo schermo.
Nota : in alcune regioni è richiesta la verifica della carta di credito prima di utilizzare questo metodo di prelievo. Consulta le procedure per la verifica della carta di credito.
Attenzione: se crei una richiesta di prelievo mentre hai un bonus attivo, questo verrà detratto dal saldo del tuo conto.
Scegli una carta, inserisci l'importo e crea la richiesta di prelievo. Tieni presente che in alcuni casi potrebbero essere necessari fino a 3-7 giorni lavorativi affinché la banca elabori un pagamento con carta.
Dopo aver fatto clic su Continua, vedrai la notifica che la tua richiesta è stata messa in coda.
Puoi andare in Cronologia per controllare i tuoi ultimi prelievi.
Pagamento elettronico
Nella pagina Finanziamento - Prelievo , scegli un'opzione eWallet dalla casella "Metodo di pagamento" per procedere con la tua richiesta e segui le istruzioni sullo schermo.
Scegli un metodo di pagamento, inserisci l'importo e crea la richiesta di prelievo.
Dopo aver fatto clic su Continua, vedrai la notifica che la tua richiesta è stata messa in coda.
Attenzione: se crei una richiesta di prelievo mentre hai un bonus attivo, questo verrà detratto dal saldo del tuo conto.
Puoi andare in Cronologia per controllare i tuoi ultimi prelievi.
Trasferimento bancario
Nella pagina Finanziamento - Prelievo , scegli un'opzione di bonifico bancario dalla casella "metodo di pagamento" per procedere con la tua richiesta e segui le istruzioni sullo schermo. Si prega di contattare l'ufficio bancario locale per le coordinate bancarie.
Scegli un metodo di pagamento, inserisci l'importo e invia la tua richiesta di prelievo.
Dopo aver fatto clic su Continua, vedrai la notifica che la tua richiesta è stata messa in coda.
Puoi andare in Cronologia per controllare i tuoi ultimi prelievi.Attenzione: se crei una richiesta di prelievo mentre hai un bonus attivo, questo verrà detratto dal saldo del tuo conto.
Domande frequenti (FAQ)
Valuta, tempo e commissioni applicabili per l'elaborazione del prelievo
I conti di trading sulla nostra piattaforma sono attualmente disponibili solo in USD. Tuttavia, puoi prelevare fondi sul tuo conto in qualsiasi valuta, a seconda del metodo di pagamento. Molto probabilmente i fondi verranno convertiti nella valuta del tuo account immediatamente dopo aver ricevuto il pagamento. Non addebitiamo alcuna commissione di prelievo o conversione di valuta. Tuttavia, il sistema di pagamento che utilizzi potrebbe applicare determinate commissioni. Le richieste di prelievo vengono elaborate entro 1-3 giorni lavorativi. Tuttavia, in alcuni casi, il tempo di prelievo può essere aumentato fino a 14 giorni lavorativi e verrai avvisato al banco di assistenza.
Annullamento di una richiesta di prelievo
È possibile annullare una richiesta di prelievo prima che lo stato venga modificato in "Completato". Per fare ciò, apri la pagina Cronologia finanziaria e passa alla visualizzazione "Prelievi".
Trova il prelievo in sospeso e fai clic sul pulsante Annulla per respingere la richiesta di prelievo e recuperare i fondi sul tuo saldo.
Modifica dei dettagli del conto di pagamento
Tieni presente che puoi prelevare fondi tramite i metodi che hai utilizzato in precedenza per depositare sul tuo conto di trading. Se si verifica una situazione in cui non è più possibile ricevere fondi sui dettagli del conto di pagamento utilizzato in precedenza, non esitate a contattare l'assistenza per approvare nuove credenziali di prelievo.
Risoluzione dei problemi di prelievo
Se hai commesso un errore o hai inserito informazioni errate, puoi annullare la richiesta di prelievo e inserirne una nuova in seguito. Consulta la sezione Annullamento di una richiesta di prelievo.In conformità con le politiche AML e KYC, i prelievi sono disponibili solo per i clienti completamente verificati. Se il tuo prelievo è stato cancellato da un Gestore, ci sarà una nuova richiesta di supporto dove potrai trovare il motivo della cancellazione.
In determinate situazioni in cui il pagamento non può essere inviato al pagamento scelto, uno specialista finanziario richiederà un metodo di prelievo alternativo tramite il supporto.
Se non hai ricevuto un pagamento sul conto specificato entro pochi giorni lavorativi, contatta l'assistenza per chiarire lo stato del tuo trasferimento.
Aggiunta di una nuova carta per i prelievi
Dopo aver completato la verifica della carta richiesta, puoi aggiungere nuove carte al tuo account. Per aggiungere una nuova scheda è sufficiente navigare su Help - Servizio di supporto e creare una nuova richiesta di supporto nell'apposita sezione.
