Kako verificirati račun u Pocket Option
Pružanjem brokerskih usluga našim trgovcima, dužni smo identificirati korisnike i pratiti finansijsku aktivnost. Osnovni kriterijumi identifikacije u sistemu su verifikacija identiteta, adresa stanovanja klijenta i potvrda putem e-pošte.
Provjera adrese e-pošte
Nakon što se prijavite, primit ćete e-poruku s potvrdom (poruka od Pocket Option) koja uključuje link na koji trebate kliknuti da potvrdite svoju adresu e-pošte.
Ako niste odmah primili e-poštu, otvorite svoj profil tako što ćete kliknuti na "Profil", a zatim kliknite na "PROFIL"
I u bloku "Informacije o identitetu" kliknite na dugme "Ponovo pošalji" da pošaljete još jednu e-poruku za potvrdu.
Ako uopšte ne dobijete e-poruku za potvrdu od nas, pošaljite poruku na [email protected] sa svoje adrese e-pošte koja se koristi na platformi i mi ćemo ručno potvrditi vašu e-poštu.
Provjera identiteta
Proces verifikacije počinje kada popunite podatke o identitetu i adresi u svom profilu i učitate potrebne dokumente.
Otvorite stranicu Profil i pronađite odjeljke Status identiteta i Status adrese.
Pažnja: Imajte na umu da morate unijeti sve lične i adresne podatke u odjeljke Status identiteta i Status adrese prije postavljanja dokumenata.
Za verifikaciju identiteta prihvatamo skeniranu/fotografsku sliku pasoša, lokalne lične karte (obe strane), vozačke dozvole (obe strane). Kliknite ili ispustite slike u odgovarajućim odjeljcima vašeg profila.
Slika dokumenta mora biti obojena, neobrezana (sve ivice dokumenta moraju biti vidljive) i u visokoj rezoluciji (sve informacije moraju biti jasno vidljive).
Primjer:
Zahtjev za verifikaciju će biti kreiran nakon što otpremite slike. Možete pratiti napredak vaše verifikacije u odgovarajućoj kartici za podršku, na koju će vam odgovoriti stručnjak.
Provjera adrese
Proces verifikacije počinje kada popunite podatke o identitetu i adresi u svom profilu i učitate potrebne dokumente.
Otvorite stranicu Profil i pronađite odjeljke Status identiteta i Status adrese.
Pažnja: Imajte na umu da morate unijeti sve lične i adresne podatke u odjeljke Status identiteta i Status adrese prije postavljanja dokumenata.
Sva polja moraju biti popunjena (osim “adresne linije 2” koja nije obavezna). Za verifikaciju adrese prihvatamo papirnatu potvrdu o adresi koja je izdata na ime i adresu vlasnika računa pre ne više od 3 meseca (račun za komunalije, bankovni izvod, potvrdu o adresi). Kliknite ili ispustite slike u odgovarajućim odjeljcima vašeg profila.
Slika dokumenta mora biti u boji, visoke rezolucije i neobrezana (sve ivice dokumenta su jasno vidljive i neobrezane).
Primjer:
Zahtjev za verifikaciju će biti kreiran nakon što otpremite slike. Možete pratiti napredak vaše verifikacije u odgovarajućoj kartici za podršku, na koju će vam odgovoriti stručnjak.
Verifikacija bankovne kartice
Verifikacija kartice postaje dostupna nakon zahtjeva za povlačenje ovom metodom.
Nakon kreiranja zahtjeva za povlačenje otvorite stranicu Profil i pronađite odjeljak "Provjera kreditne/debitne kartice".
Za verifikaciju bankovne kartice potrebno je da otpremite skenirane slike (fotografije) prednje i zadnje strane vaše kartice u odgovarajuće odjeljke vašeg profila (provjera kreditne/debitne kartice). Na prednjoj strani pokrijte sve cifre osim prve i zadnje 4 cifre. Na poleđini kartice prekrijte CVV kod i provjerite je li kartica potpisana.
Primjer:
Zahtjev za verifikaciju će biti kreiran nakon što se proces pokrene. Taj zahtjev možete koristiti da pratite napredak verifikacije ili da kontaktirate naš tim za podršku za pomoć.
