نحوه تأیید حساب در Pocket Option
با ارائه خدمات کارگزاری به معامله گران، ما موظف به شناسایی کاربران و نظارت بر فعالیت های مالی هستیم. معیارهای اصلی شناسایی در سیستم، تأیید هویت، آدرس محل سکونت مشتری و تأیید ایمیل است.
تایید آدرس ایمیل
پس از ثبت نام، یک ایمیل تایید (پیامی از Pocket Option) دریافت خواهید کرد که شامل لینکی است که برای تایید آدرس ایمیل خود باید روی آن کلیک کنید.
اگر ایمیل را فوراً دریافت نکردید، نمایه خود را با کلیک کردن روی "Profile" باز کنید و سپس روی "PROFILE" کلیک کنید
و در بلوک "Identity info" روی دکمه "ارسال مجدد" کلیک کنید تا ایمیل تایید دیگری ارسال شود.
اگر اصلاً ایمیل تأییدی از ما دریافت نکردید، از آدرس ایمیل خود که در پلتفرم استفاده می‌کنید به [email protected] پیام ارسال کنید و ما ایمیل شما را به صورت دستی تأیید می‌کنیم.
تایید هویت
فرآیند تأیید زمانی شروع می شود که اطلاعات هویت و آدرس را در نمایه خود پر کنید و اسناد مورد نیاز را بارگذاری کنید. صفحه پروفایل
را باز کنید و بخش های وضعیت هویت و وضعیت آدرس را پیدا کنید.
توجه: لطفاً توجه داشته باشید، قبل از بارگذاری اسناد، باید تمام اطلاعات شخصی و آدرس را در بخش وضعیت هویت و وضعیت آدرس وارد کنید.
برای تأیید هویت، تصویر اسکن/عکس از گذرنامه، کارت شناسایی محلی (دو طرف)، گواهینامه رانندگی (دو طرف) را می‌پذیریم. روی تصاویر در بخش های مربوطه نمایه خود کلیک کنید یا رها کنید.
تصویر سند باید رنگی، بدون برش (تمام لبه های سند باید قابل مشاهده باشد) و با وضوح بالا (همه اطلاعات باید به وضوح قابل مشاهده باشند).
مثال:
پس از آپلود تصاویر، درخواست تأیید ایجاد خواهد شد. می‌توانید پیشرفت تأیید خود را در تیکت پشتیبانی مناسب پیگیری کنید، جایی که یک متخصص پاسخ خواهد داد.
تأیید آدرس
فرآیند تأیید زمانی شروع می شود که اطلاعات هویت و آدرس را در نمایه خود پر کنید و اسناد مورد نیاز را بارگذاری کنید. صفحه پروفایل
را باز کنید و بخش های وضعیت هویت و وضعیت آدرس را پیدا کنید.
توجه: لطفاً توجه داشته باشید، قبل از بارگذاری اسناد، باید تمام اطلاعات شخصی و آدرس را در بخش وضعیت هویت و وضعیت آدرس وارد کنید.
همه فیلدها باید تکمیل شوند (به جز "خط آدرس 2" که اختیاری است). برای راستی‌آزمایی آدرس، سند نشانی را می‌پذیریم که به‌نام و نشانی صاحب حساب صادر شده باشد که بیش از 3 ماه پیش صادر شده باشد (قبض خدمات، صورت‌حساب بانک، گواهی آدرس). روی تصاویر در بخش های مربوطه نمایه خود کلیک کنید یا رها کنید.
تصویر سند باید رنگی، با وضوح بالا و بدون برش باشد (همه لبه های سند به وضوح قابل مشاهده و بدون برش هستند).
مثال:
پس از آپلود تصاویر، درخواست تأیید ایجاد خواهد شد. می‌توانید پیشرفت تأیید خود را در تیکت پشتیبانی مناسب پیگیری کنید، جایی که یک متخصص پاسخ خواهد داد.
تایید کارت بانکی
تأیید کارت با درخواست برداشت با این روش در دسترس می‌شود.
پس از ایجاد درخواست برداشت، صفحه نمایه را باز کنید و بخش "تأیید کارت اعتباری/دبیت" را پیدا کنید.
برای تأیید کارت بانکی، باید تصاویر (عکس‌های) اسکن شده از طرف جلو و پشت کارت خود را در بخش‌های مربوطه نمایه خود بارگذاری کنید (تأیید کارت اعتباری/دبیت). در قسمت جلویی، لطفاً تمام ارقام به جز 4 رقم اول و آخر را بپوشانید. در پشت کارت، کد CVV را بپوشانید و مطمئن شوید که کارت امضا شده است.
مثال:
یک درخواست تأیید پس از شروع فرآیند ایجاد می شود. می‌توانید از آن درخواست برای پیگیری پیشرفت تأیید یا تماس با تیم پشتیبانی ما برای کمک استفاده کنید.
