Jak ověřit účet v Pocket Option
Poskytováním zprostředkovatelských služeb našim obchodníkům jsme povinni identifikovat uživatele a sledovat finanční aktivitu. Základními identifikačními kritérii v systému jsou ověření identity, adresy bydliště klienta a potvrzení emailem.
Ověření e-mailové adresy
Jakmile se zaregistrujete, obdržíte potvrzovací e-mail (zprávu od Pocket Option), který obsahuje odkaz, na který musíte kliknout, abyste ověřili svou e-mailovou adresu.
Pokud jste e-mail neobdrželi ihned, otevřete svůj profil kliknutím na „Profil“ a poté na „PROFIL“
A v bloku „Identitní informace“ klikněte na tlačítko „Znovu odeslat“ pro odeslání dalšího potvrzovacího e-mailu.
Pokud od nás vůbec neobdržíte potvrzovací e-mail, pošlete zprávu na [email protected] z vaší e-mailové adresy používané na platformě a my váš e-mail ručně potvrdíme.
Ověření identity
Proces ověření začne, jakmile ve svém profilu vyplníte údaje o totožnosti a adrese a nahrajete požadované dokumenty.
Otevřete stránku Profil a vyhledejte části Stav identity a Stav adresy.
Upozornění: Vezměte prosím na vědomí, že před nahráním dokumentů musíte zadat všechny osobní a adresní informace do částí Stav identity a Stav adresy.
Pro ověření identity akceptujeme sken/fotografii pasu, místní občanský průkaz (obě strany), řidičský průkaz (obě strany). Klikněte nebo přetáhněte obrázky v odpovídajících částech vašeho profilu.
Obrázek dokumentu musí být barevný, neoříznutý (všechny okraje dokumentu musí být viditelné) a ve vysokém rozlišení (všechny informace musí být jasně viditelné).
Příklad:
Po nahrání obrázků bude vytvořen požadavek na ověření. Průběh ověření můžete sledovat v příslušném lístku podpory, na který vám odborník odpoví.
Ověření adresy
Proces ověření začne, jakmile ve svém profilu vyplníte údaje o identitě a adrese a nahrajete požadované dokumenty.
Otevřete stránku Profil a vyhledejte části Stav identity a Stav adresy.
Upozornění: Vezměte prosím na vědomí, že před nahráním dokumentů musíte zadat všechny osobní a adresní informace do částí Stav identity a Stav adresy.
Musí být vyplněna všechna pole (kromě „řádku adresy 2“, který je volitelný). Pro ověření adresy přijímáme papírový doklad o adrese vystavený na jméno a adresu majitele účtu nejpozději před 3 měsíci (účet za energie, bankovní výpis, potvrzení o adrese). Klikněte nebo přetáhněte obrázky v odpovídajících částech vašeho profilu.
Obrázek dokumentu musí být barevný, s vysokým rozlišením a neoříznutý (všechny okraje dokumentu jsou jasně viditelné a neoříznuté).
Příklad:
Po nahrání obrázků bude vytvořen požadavek na ověření. Průběh ověření můžete sledovat v příslušném lístku podpory, na který vám odborník odpoví.
Ověření bankovní karty
Ověření karty je k dispozici po vyžádání výběru touto metodou.
Po vytvoření žádosti o výběr otevřete stránku Profil a vyhledejte část „Ověření kreditní/debetní karty“.
Pro ověření bankovní karty musíte nahrát naskenované obrázky (fotografie) přední a zadní strany vaší karty do odpovídajících částí vašeho profilu (ověření kreditní/debetní karty). Na přední straně zakryjte všechny číslice kromě prvních a posledních 4 číslic. Na zadní straně karty zakryjte kód CVV a ujistěte se, že je karta podepsána.
Příklad:
Po zahájení procesu bude vytvořen požadavek na ověření. Tento požadavek můžete použít ke sledování průběhu ověřování nebo ke kontaktování našeho týmu podpory s žádostí o pomoc.
