Sådan bekræftes konto i Pocket Option
Ved at levere mæglertjenester til vores forhandlere er vi forpligtet til at identificere brugere og overvåge økonomisk aktivitet. De grundlæggende identifikationskriterier i systemet er verifikation af identiteten, klientens bopælsadresse og e-mailbekræftelse.
Bekræftelse af e-mailadresse
Når du har tilmeldt dig, vil du modtage en bekræftelses-e-mail (en besked fra Pocket Option), som indeholder et link, som du skal klikke på for at bekræfte din e-mailadresse.
Hvis du ikke har modtaget e-mailen med det samme, skal du åbne din profil ved at klikke på "Profil" og derefter klikke på "PROFIL"
Og i blokken "Identitetsoplysninger" skal du klikke på knappen "Send igen" for at sende endnu en bekræftelses-e-mail.
Hvis du slet ikke modtager en bekræftelses-e-mail fra os, så send en besked til [email protected] fra din e-mail-adresse, der bruges på platformen, og vi vil bekræfte din e-mail manuelt.
Identitetsbekræftelse
Bekræftelsesprocessen starter, når du udfylder identitets- og adresseoplysninger i din profil og uploader de nødvendige dokumenter.
Åbn profilsiden , og find sektionerne Identitetsstatus og Adressestatus.
Bemærk: Bemærk venligst, at du skal indtaste alle personlige oplysninger og adresseoplysninger i sektionerne Identitetsstatus og Adressestatus, før du uploader dokumenter.
Til identitetsbekræftelse accepterer vi et scan/foto af passet, lokalt ID-kort (begge sider), kørekort (begge sider). Klik eller slip billederne i de tilsvarende sektioner af din profil.
Dokumentbilledet skal være farvet, ubeskåret (alle kanterne af dokumentet skal være synlige) og i høj opløsning (al information skal være tydeligt synlig).
Eksempel:
Bekræftelsesanmodning vil blive oprettet, når du uploader billederne. Du kan spore status for din bekræftelse i den relevante supportbillet, hvor en specialist vil svare.
Adressebekræftelse
Bekræftelsesprocessen starter, når du udfylder identitets- og adresseoplysninger i din profil og uploader de nødvendige dokumenter.
Åbn profilsiden , og find sektionerne Identitetsstatus og Adressestatus.
Bemærk: Bemærk venligst, at du skal indtaste alle personlige oplysninger og adresseoplysninger i sektionerne Identitetsstatus og Adressestatus, før du uploader dokumenter.
Alle felter skal udfyldes (undtagen "adresselinje 2", som er valgfri). Til adressebekræftelse accepterer vi papirudstedt adressebevis udstedt i kontohaverens navn og adresse for ikke mere end 3 måneder siden (forbrugsregning, kontoudtog, adressebevis). Klik eller slip billederne i de tilsvarende sektioner af din profil.
Dokumentbilledet skal være i farve, høj opløsning og ubeskåret (alle kanterne af dokumentet er tydeligt synlige og ubeskåret).
Eksempel:
Bekræftelsesanmodning vil blive oprettet, når du uploader billederne. Du kan spore status for din bekræftelse i den relevante supportbillet, hvor en specialist vil svare.
Bankkortbekræftelse
Kortbekræftelse bliver tilgængelig, når du anmoder om en udbetaling med denne metode.
Når udbetalingsanmodningen er oprettet, skal du åbne profilsiden og finde sektionen "Kredit-/betalingskortbekræftelse".
Til bekræftelse af bankkort skal du uploade scannede billeder (fotos) af for- og bagsiden af dit kort til de tilsvarende sektioner af din profil (kredit-/betalingskortbekræftelse). På forsiden skal du dække alle cifre undtagen de første og sidste 4 cifre. På bagsiden af kortet skal du dække CVV-koden og sørge for, at kortet er underskrevet.
Eksempel:
En bekræftelsesanmodning vil blive oprettet efter processen er påbegyndt. Du kan bruge denne anmodning til at spore bekræftelsesfremskridtet eller til at kontakte vores supportteam for at få hjælp.
